Vol.502
アップル引越センター
代表取締役 文字放想

「大人って楽しい!」を体現することで、若者の頑張る理由になれるような会社を目指しています。

当社の特徴と今後の事業展開

単なる作業ではなく、"新生活を楽しく始めるためのサービス"としての引越しを提供しています。意識しているのは常にお客様の立場に立つこと。「引越しって、めんどくさい」そんな思いを少しでも減らし人生の節目としての引越しに満足感を持ってもらえるよう、クオリティをあげながらお客様の負担を減らす引越しを目指しています。また、今後はさらにDX化を進め、従業員の余計な負担や作業コストを減らすことで、"いいものを安く"を実現していきます。

社員に対してできること

日本のほとんどの若者は、未来に希望が持てず、今が一番楽しいと"勘違い"しています。でも本当は、経験を積み、できることが増え、世界が広がった40代の方がはるかに楽しいはず。若者がそう思えないのは、大人である私たちがそんな背中をみせてあげられていないからだと思っています。学歴や経歴に縛られず、今どんな行動をするかで将来が明るくなっていく、ということを会社として体現していくことが、私たち大人の役割だと思っています。努力をしている人には平等にチャンスを与え、出来た事はしっかりと評価する。お金だけじゃ得られないやりがいや成長の実感を通して、当社の若者には、未来に希望を持ってほしいなと思っています。

育成への取り組み

DXを推進している当社ですが、お客様に評価していただけるかどうかは結局のところ、どれだけ誠実にサービスを提供できたかどうか、だと思っています。働くうえでに限らず、生きていくうえで一番大切なのは、人間力です。人として正しいかどうか、やる気があるか、誠実か。その部分を持っている人なら、学歴や経歴に関わらずまずは採用して、入ってから成長していってもらえれば良いと思っています。そのため研修では、会社の理念を理解してもらうことを徹底し、やり方や知識の前に "どうしてやるのか" をきちんと理解してもらいます。当社はアルバイトから正社員登用している人も多いですが、実務に慣れていても、正社員になった際に改めてその部分を理解してもらうことで、時間はかかりますが結果的に良いサービスの提供に繋がると思っています。

看板ムスメのここが好き!
引越しという面でお客様の節目を直接サポートできる点に魅力を感じ入社しました。実際の業務では「お客様第一」な部分が多く、お問い合わせの際に、状況によってはマニュアルと違う対応をとることもできるので、よりお客様をサポートできている実感があります。また、現在はチーム全体の受注目標の達成に向けて努力していますが、達成できなくても頑張った過程まで評価してくれるので、その点でもモチベーションに繋がっています。悩んだ時は先輩や社長相手にも気軽に相談できるので、引越しに関して全く知識がない学生さんにも、安心して入ってきて欲しいです。

アップル引越センター

本社所在地〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町1-5-6 9階
設立平成18年5月
資本金1,000万円
事業内容引越し業、リサイクル業
業種航空・倉庫・運輸・輸送関係
URLhttps://apple-hikkoshi.jp/
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