当社の特徴と今後の事業展開
弊社は保険代理店事業を展開していますが、20社もの保険会社様と提携しているため、お客様のライフスタイルに合わせた最適な保険プランをご提案できることが強みです。お客様に寄り添い、じっくりとご相談しながらの契約となりますので、時間はかかりますが多くのお客様から感謝のお声をいただくことができ、それが従業員皆の誇りともなっています。今後は、経営者人材の育成に力を入れ、全国展開を加速していきたい考えです。
明日にワクワクするような会社を作る
一緒に働きたいと思う人は「いつも笑顔を絶やさない人」です。マーケティング能力や新しいアイデアの発想力など、あればより良いという要件はいくつかありますが、コミュニケーションのベースとなる「笑顔」が一番です。営業活動をしていればきっと嫌なこともあるでしょうし、想像のつかない展開になることもあります。そんな時、いかにポジティブに考えて行動できるかが弊社に向くか向かないかの境界線だと思います。弊社の考えに共感してもらえる人材を増やし「笑顔が溢れる職場」そして「皆で支え合える職場」にしていきたいですね。営業であれば売上の好調な時も不調な時もあります。好調な人が不調な人の分まで頑張る、不調な人はいずれ恩返しできるように頑張る、そんな組織が理想です。従業員皆が日曜日の夜に憂鬱な気分になるのではなく、明日からまた何をしようかとワクワクするような会社にしていきたいですね。
人材の育成とビジョン共有について
新入社員の育成は、保険のプロフェッショナルとしてファイナンシャルプランナーの資格をとっていただくことからはじまります。座学で学ぶということですね。その後は先輩の営業に同行して職務の全体像をみてもらいます。社歴の浅い従業員には、月に一度テストを行っているのですが、以前は商品知識の確認のみだったものを進化させ、弊社のビジョンやスタンスの確認も要素として盛り込むようにしました。弊社の「お客様に寄り添うスタンス」や「最適提案」について、皆に理解を深めてもらうことが大切ですから。今後会社の規模が大きくなっていくにつれ、私の考えを皆に浸透させることが難しくなることも予想されます。そのため、将来経営層として活躍できる人材の育成にも力を入れ、育った経営者人材からビジョンやスタンスが伝わるようにしたい考えです。会社がどんどん成長し、それでも変わらずお客様から「ありがとう」と言われ続けられたら、最高ですね。
かんばん息子のここが好き
