当社の特徴と今後の事業展開
当社はエステサロン経営、他社の美容サロンの経営コンサルティング、化粧品等の企画・開発・販売を主に行っています。直営サロン経営に加え、経営コンサルティングを行っていることが特徴です。日本のエステのイメージをよりカジュアルなものに変え、業界全体の底上げをするために直営店経営を通じて得たノウハウを様々なエステサロンに提供しています。今後は当社のサービスや自社製品を輸出する海外展開も視野に入れています。
人材に対する想い
私は個人の成長=会社の成長であると考えています。そして、当社が求める成長できる人物像に「謙虚・感謝・素直」を掲げています。私達は本物のお客様第一主義を貫くためにいかにお客様のお役に立ち、満足して頂けるかを重要視します。一方的な美容サービスを提供することや単純に高額な技術や商品を提供することを良しとしていません。そのため、他社とは差別化された極上のサービスを提供しようと人材育成に力を入れています。人材育成には時間がかかるため、社員が長期的に働きやすい環境を提供する取り組みを行いました。その結果、一般的に定着率の良くない業界と言われる中で、年間離職率は約6%まで下げることを実現しました。この環境で、一人一人が自己実現のために成長意欲を持ってほしいと思います。こうして育った人材が将来的に当社の中心人物となって当社の成長だけでなく、社会に貢献できる人材となり、業界全体の底上げをしてほしいのです。
育成への取り組み
当社は成長し続けるベンチャー企業として、今後さらに事業拡大をするために経営者目線で仕事のできるリーダー育成に力を入れています。リーダーは自発性・主体性を持ち合わせ、問題解決のためにすぐ行動に移す実行力、社員と組織を良き方向へ導く強い指導力が必要です。こうしたリーダー育成のために社長塾という勉強会や研修会を開催しています。ここではリーダーの意識改革を目的とし、専門スキル以外の二つのスキルアップを掲げています。一つ目は高度なマネジメントスキル、二つ目は徹底した社会人基礎力の元に身につけるマルチプレイヤースキルです。具体的には、成功者の本を客観的に様々な視点から読み取って視野を広げることや、社員同士のディスカッションの場を設けて周囲の意見を積極的に受け入れることを行います。この社長塾を通じて問題解決能力と人間力向上を図り、次世代を担うリーダーの育成に加え、優秀な人材の採用にもさらに力を入れます。