Vol.14
荏原交通株式会社
総務人事部 部長 久米 秀克

選ばれ続けて60年!誰からも愛されるタクシー会社で「街のコンシェルジュ」に

当社の特徴と今後の事業展開

当社はおよそ60年に渡りタクシー・ハイヤー業を行ってきました。大田区・品川区・世田谷区・目黒区・渋谷区・港区を得意なエリアとしています。時代と共に変化するお客様の多種多様なニーズにお応えし、更には身近な交通手段として選んで頂く為、「地元密着型」のタクシー会社として日々切磋琢磨しています。今後も地域性に特化したサービスを提供し、乗務員=“街のコンシェルジュ”として皆様に愛される企業を目指します。

採用したい人物像と当社の環境づくり

採用したい人物は「誰かの役に立ちたい」という思いを持っている方。他にはタクシー乗務員として多少のコミュニケーション能力が必要となりますので「人と接することが好きな方」も挙げられます。日々の生活でタクシーを利用されるお客様の中にはお困りの方も多く、私たちはそんな人々を救う誇らしい仕事をしていると思っています。「タクシー業界」と聞くと不安なイメージを抱かれる方もいるかと思いますが、喜ばしいことに当社での定着率は85%と業界の中でもトップクラスです。従業員の健康に対し誰よりも強い思いを抱いている女性社長の元、社内のフォロー体制は万全です。毎月の健康カウンセリングや疲労回復効果のある「アミノ酸」を活用した商品の導入など、当社では乗務員が働きやすく、気持ち良く長く頑張れる環境作りに力を入れています。

選考で見ていること

選考ではまず清潔感がある方かどうかを見ています。私たちの業務は常にお客様より背中を見られる仕事。背面を気にされている方は正面の姿も清潔にされていると考えている為このような見方をしているのです。他にも、何気ない「お話の仕方」や飲酒運転などを防ぐ為の「セルフマネジメント能力」等、勤務するにあたって最低限必要な部分を見させてもらっています。選考中は経験問わず、「人」を重視しています。何が原因で前職を退職してしまったのか、しっかりヒアリングした上で当社では納得してもらえるようなご提案を行います。私たちは人を“数字”として見ていない為、無理なノルマなどは決して与えません。3ヶ月の給与保証はもちろん、マナー、接客研修等を経て本人に合った舞台を用意します。従業員が皆幸せに思える場を提供し、いずれは周りの方に「荏原交通で働いているんだ!」と胸を張ってお話して頂けるような素敵な会社を目指していきたいですね。

私が入社を決めたワケ
乗務員の山口です。平成23年に入社しました。前職は別の業界に勤めていましたが毎日が忙しく、今後の人生を考えて転職を決意。荏原交通に入社して一番嬉しかったのが給与が上がり時間に余裕もできたこと。柔らかい雰囲気の会社で無理なく働けて、気持ちにも余裕ができました。最近は写真左のミニバンタクシーにもチャレンジ。中には大きめの車体に驚かれる方もいますが、街で見かけた際にはお気軽にお声を掛けてくださいね(笑)

荏原交通株式会社

本社所在地 東京都品川区荏原6-12-12
設立 1954年6月
資本金 4,000万円
事業内容 一般乗用旅客自動車運送業
業種 その他
URL http://www.ebarakotsu.com/
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