当社の特徴と今後の事業展開
1960年に創業、「丸の内１－１－１」という日本らしい由緒正しい場所に生まれたホスピタリティカンパニーです。純国産のホテルならではの日本のホスピタリティを軸に事業展開しています。「パレスホテル」と「Zentis」という2ブランドを軸とし、今後国内外かかわらず運営ホテルを拡大していく予定です。大きな節目を迎えている観光業界と共に、今以上の”価値“を提供をしていきます。
採用したい人物像
「美しいこころで、感性をゆさぶる。」というミッション・考え方に共感していただける方、であることを一番大事にしています。皇居外苑に面する丸の内1-1-1の立地を原点としているため、“古き良き心“を大切にしながらも新たな挑戦を惜しまずに、お客様に価値提供していきたい方と考えている方と、働きたいと思っております。また、ミッション・考え方に共感いただいた方の中でも、所謂「原石」のような方を探しています。半世紀の歴史を持つ弊社では、ホテルに訪れるお客様にどうすればご滞在中の思い出や、ご体験された思い出を心に刻んでいただけるか、常に問いかけ続け、チャレンジし続けています。これまでのご自身の人生経験をホテルにおいてどのように活かしていけるのか、ご自身のストーリーとして語れる方は、弊社へ入社後も各チームの中で化学反応を起こし、ご活躍いただけると思っています。
選考で見ていること
面接はその一度の機会で人生が大きく変わる場だと思います。その大切な場所にどのような気持ちで臨むのか、気持ちが身だしなみに表れると考えています。髪型などはもちろん、靴が輝いているか等の細かなディテールも大切なポイントです。弊社ではどの部署にご入社されても社員は皆「ホテリエ」としてご入社いただきます。「ホテリエ」としての自覚を持っていただける方なのかを見ています。お客様と実際に話していただくことを見据えたときに不快な印象を与えないか、礼儀と滑らかさをもって話すことができるかもとても重要な点です。また、今までの人生の節目において、ご自身がとられた行動にそれぞれ理由があり筋が通っているか、そして入社後のキャリアをどのように考えているのかというビジョンを自分の言葉で語れるかという点も重視しています。一番大切なのは弊社のミッションに共感し、お客様の感性をゆさぶることができそうな方かどうかを見させていただいています。
私が入社を決めたワケ
お客様へのサービスに今までの経験を活かすことができて、とても楽しく働けています。
