当社の特徴と今後の事業展開
当社はお客様のビジネス設計からシステム開発、制作まで一気通貫して提供しています。一番大切にしているのは、お客様が儲かること。限られた時間で最大のパフォーマンスが発揮出来るよう、効率的な働き方を目指しています。残業は基本NG、限られた時間でお客様の為に何ができるか。そんなスタンスで会社を創業し、まもなく3期目。おかげさまで事業は順調。今後は事業拡大、増員を視野に更なるクエストへ挑戦です!
「ビジネス感覚を磨く」
私がよく社員に伝えていることは「徹底的にお客様のことを考えなさい。」ということ。ただ単に「お客様第一」というのとはまた少し違います。我々の目的はお客様の要望通りのものを作ることではなく、お客様を儲けさせることです。例えばお客様の新事業の設計に関わる時、”このビジネスは儲かるのか?”、”お客様のお客様は何歳くらいでどんなことを考えている人だろう?”などを細部まで考えさせます。お客様にとって本当に必要なものだけを提供する。このことを社員には求めていますので、時には「これ、本当に必要ですか?」なんて会話になることも。結果としてお客様からは頂くのは詳細の指示ではなく「全部任せたい」の一言。従業員ひとりひとりの存在価値が、お客様にとっての当社の介在価値です。そこから生まれる感謝をたくさん集めることが、利益として返ってくると思っています。
「武器は多い方がいい」
○○だけ出来る人って、生きづらいと思うんです。ルイーダ商会では「開発だけ出来ます」、「デザインだけ出来ます」ではなく、例えばクライアントとの調整からビジネス設計についての提案まで出来るエンジニアや、営業や開発も出来るデザイナーのような“マルチな人材”を目指してほしいと思っています。入社してからひとつの技術だけをずっと極めるのではなく本人の適性や、やりたいことを考慮してジョブチェンジに挑戦できる環境を用意しています。実際に、営業事務として入社し今ではデザイナーとして活躍している社員もいます。様々なスキルを持つ人が求められる時代ですから、ルイーダ商会で働くからには例えここを離れたとしても”稼げる人”になって欲しいんです。まあ本当は卒業なんてして欲しくないのが本音ですけどね(笑)