当社の特徴と今後の事業展開
“メディカルコンベンションで育むノウハウでお客さまの笑顔と健康に貢献し、アジアをリードする健やかカンパニーを目指します” をビジョンに掲げ、国際都市・神戸で40年以上にわたりホテルを運営しています。質の高いサービスをご提供し続けるため、スタッフの心身の健康を守る体制も整備し、4年連続「健康経営優良法人」に認定。今後もスタッフ全員がプロフェッショナルとしてお客様に”笑顔”をお届けして参ります。
採用したい人物像
当社の求める人財像を、「お客さまの喜びを自分の喜びとし、笑顔でホスピタリティ溢れ元気な人」「お客さま、仲間、ビジネスパートナーに礼儀正しく親切に接する人」「物事をポジティブに捉え、自身の担当外の業務も積極的に協力することが出来る人」としています。スタッフのあるべき姿、お客様にご満足いただけるサービスを提供するために必要なことを明文化し、小さなカードにして携帯しています。経営理念、社訓、1週間の約束など、大切なことの中から毎朝1つをテーマにして朝礼で話し合う時間を設け、想いを日々共有しています。また、横断的に他部署の業務を手伝う「ラテラル制度」を整備。この制度を通じて視野が広がり、他部署の仕事を習得することで、将来ゼネラリストもスペシャリストも目指せる風土になっています。当社の想いに共感し、お客さまの笑顔をモチベーションにして働ける方をお待ちしています。
選考で見ていること
私たちの仕事は常に”見られる仕事”であり”見る仕事”です。そのため、身だしなみや話す際の表情などから「相手に与える印象はどうか」という他者を通した見え方は一次選考から注目しています。こういったお話をすると、どうしても少し背伸びした態度になってしまうかもしれませんが、選考ではあくまで普段の自分を表現していただきたいです。また面接では、自身の長所と短所を理解した上で、「なぜ他ではなく神戸ポートピアホテルで働きたいのか」という当社への志望動機を、あなたの言葉で話していただきたいと思います。マニュアルではなく、あなたの気持ちや熱意を見せてください。最後に、選考会場の入口は控室の前ではなくホテルの玄関です。将来、皆さんと一緒に働くホテリエの仲間、皆さんが笑顔を届けるお客様がそこにはいます。そんな未来を想像しながらワクワクした気持ちをもった皆様とお会いできることを楽しみにしています。
私が入社を決めたワケ
